■ご注文方法について
(1)ショッピングカートでご注文の場合
・購入したい商品が決まりましたら、、商品詳細画面の下部にある、
「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
左側のショッピングカートに追加されます。
・左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。
カートの内容が表示されます。
・カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
・購入内容のメールが届きます。

(2)お電話でご注文の場合
ショップの商品をお電話でもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・商品名・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。
[電話番号] 06-6762-1924
[受付時間] 平日10:00〜20:00 土.日.祝12:00〜19:00

(3)FAXでのご注文の場合
ショップの商品をFAXでもご注文できます。
・お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号
・ご希望の商品番号、商品名、数量
・お受取希望日
上記をFAX下さい。在庫の有無、お買物合計金額をFAXにてご連絡致します。
[FAX番号] 06-6762-1925(24時間受付)

(4)電子メールでの注文の場合
・お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号
・ご希望の商品名、数量
・お受取希望日
上記をご記入の上、送信願います。
在庫の有無、お買物合計金額をメール又はFAXにてご連絡いたします。
E-mail: rainbow@cnet-club.com 
恐れ入りますが土日祝などの当店繁忙日や早朝、深夜の営業時間外は
ご返信が遅れる場合があります。予めご了承下さい。
■商品のお届けについて 
(1)期間
ご注文をお受けした日、または翌日の出荷を心がけています。
ただし、連休前後・年末年始・在庫の有無等により、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、指定日に商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号: 06-6762-1924

(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税等が含まれております。

(3)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
■お支払い方法について
(1)代金引換払いをご利用いただけます
基本的に業者はヤマト運輸を使用します。
代金引換手数料は一律315円です。
ご購入の商品金額が2,000円以上の場合は代引き手数料は無料です。
ご到着時は現金・カードのどちらかでお支払いしていただけます。
(2)銀行振込にてお支払いいただけます。
・銀行名:近畿大阪銀行 谷町支店
口座種別:普通
口座番号:0655002
口座名義:(株)リッツイインターナショナル


・銀行名:ジャパンネットギンコウ 本店営業部(店番号001)
口座種別:普通
口座番号:1202413
口座名義:カ)リッツイインターナショナル


・銀行名:イーバンクギンコウ 店番号208
口座種別:普通
口座番号:7005596
口座名義:株式会社 リッツイ・インターナショナル


●商品の発送は入金確認後となります。
●誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●注文承諾メール到着後7日間以内にお振り込み下さい。
14日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
(ご事情でお振込が遅くなる場合は必ずご連絡お願い致します。)


(3)郵便振替にてお支払いいただけます。
口座番号:記号14000 番号25420881
口座名義:カブシキガイシャ リッツイ・インターナショナル


●商品の発送は入金確認後となります。
●誠に恐れ入りますが、振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●注文承諾メール到着後7日間以内にお振替下さい。
14日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
(ご事情でお振替が遅くなる場合は必ずご連絡お願い致します。)


(4)クロネコ@ペイメントをご利用いただけます。
クロネコ@ペイメントはクレジットカード払いです。
(ヤマト宅配便でのお送りの場合に適用)
1)ご注文と在庫が確定したら、当方よりクレジットカード入力画面のURLがメールにて送信されます。
2)メールのURLにアクセスして、内容確認後、入力完了したら当社より出荷手続きを行います。 クレジット情報は当社サイドへは伝達されませんので、セキュリティに優れています。
https://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/kounyuu/index.html

利用可能クレジットカードカード
下記URLに詳しい記載があります。
http://payment.kuronekoyamato.co.jp/help/hanbai/card.html
JCB 、VISA、マスター、ダイナース、アメリカンエクスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、DC、UFJ、ニコス

支払総額は以下の通りです。
金額: 商品代金合計+送料

※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●クロネコ@ペイメントの承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
●1週間経過して、クレジットカード入力を頂けない場合、キャンセル処理をする場合がありますので、ご注意ください。
●必ずご本人名義(注文者)のカードをご使用ください。それ以外はお取り扱いできません。
●手数料などのご負担はございません。
■商品の返品・交換について
■到着時のお願い
 梱包・配送には細心の注意を払っておりますが、万一破損していた場合、
 あるいは商品違いの場合等は、到着日に必ずご連絡下さい。
 TEL : 06-6762-1924

■生体の死着
 到着時箱を開封しようとした時点で生体が万一死んでいた場合、
 必ずビニール袋を開けずにそのまま送り返して下さい。
 良品または代替品を到着後にお送り致します。
 餌の場合、開封後の返品及び冷凍解凍後の返品はお受けできません。
■返品期限
 お客様のご都合による返品は原則的にお断りさせていただきます。
(例1:当店が明記している魚名でご注文があり、到着後ご自分の認識している魚では無かった等の場合、
弊店はインボイス通りの販売ですので、認識違いはお客様の御都合とみなします。
例2:ご自分の家の何らかの都合で注文後飼えなくなった等の場合、ご注文を受けて発送してしまった以上
飼えなくなったからという事はお客様のご都合とみなします。
例3:個体のサイズが小さい時点でオス・メスの確定ができない時点でご購入され、
後に性別が異なった等場合、ご購入時点で性別の確定はしかねますので返品及び代替えは
原則的にお断りさせていただきます。ペアでご購入の場合も到着時点でご連絡のない限り
返品、交換はできませんのでご了承ください。)
 

尚、当店理由による返品交換は(死着の場合)負担致しますので着払いにてお送り下さい。
到着日に異常が無い場合、
栽培や飼育の結果についての責任は負いかねますのでご了承下さい。
(弊店はできるたけお客様に喜んでいただけるよう良個体を選んでお送りしています。
万が一何か疑問などありましたら、メールではなく、必ずお電話ください。
直接店主がお話しをした上で対応させていただきます。)
■商品代金以外の料金について


普通宅急便運送料
地域 都道府県 サイズ80 サイズ100
北海道 北海道 1,680円 1,890円
北東北 青森・秋田・岩手 1,260円 1,470円
南東北 宮城・山形・福島 1,160円 1,370円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 1,050円 1,260円
信越 長野・新潟 1,050円 1,260円
北陸 富山・石川・福井 950円 1,160円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 950円 1,160円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 950円 1,160円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 950円 1,160円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1,050円 1,260円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,050円 1,260円
沖縄 沖縄 1,790円 2,310円


クール宅急便運送料
地域 都道府県 サイズ80 サイズ100
北海道 北海道 1,890円 2,200円
北東北 青森・秋田・岩手 1,470円 1,780円
南東北 宮城・山形・福島 1,370円 1,680円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 1,260円 1,570円
信越 長野・新潟 1,260円 1,570円
北陸 富山・石川・福井 1,160円 1,470円
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 1,160円 1,470円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 1,160円 1,470円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1,160円 1,470円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1,260円 1,570円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,260円 1,570円
沖縄 沖縄 2,000円 2,620円

最短の到着時間について:
□北海道・沖縄・青森・秋田・・翌々日の午前中
□岩手・宮城・山形・福島・福岡を除く九州地域・・最短翌日の午後2時〜4時、
地域によっては、午後6時〜午後8時になります。
□群馬・茨木・千葉については交通事情により午前中に到着しない場合があります。
□離島につきましてはお問合せください。
□上記以外の地域は翌日の午前中着となります。
□クール宅急便は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)・小笠原諸島へのお取り扱いはいたしません。

上表のサイズは、梱包された状態での、縦、横、高さの合計です。
なるべく少ない梱包数になるよう致しますが、商品数が多い場合など、複数分の送料を頂く場合が
ございます。あらかじめご了承下さい。
離島に関しては別途料金となります。ご了承の上ご相談ください。
梱包料は商品代金が合計3,000円以上は無料とさせていただきます。
3,000以下については別途315円申し受けます。    
コレクト手数料(1万未満315円・1万以上3万未満420円・3万以上10万未満630円・10万以上30万未満1,050円)
を別途申し受けます。
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